利用規約

基本適用範囲

本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社の個人情報保護方針及び本規約で言及するすべての補足的規約その他の文書とともに、当社のゲーム、バーチャルアイテム、ウェブサイト、アプリストア及び随時提供される関連サービスの利用、購入及びダウンロードに適用されるものとします。

お客様がアヤカシ代行及び関連サービス（ウェブサイト、ゲームコンテンツ、その他のサービスを含むが、これらに限定されない）（以下「サービス」と総称する）をダウンロード、インストール、使用する場合（全部又は一部を問わず）、お客様は、(a)本規約に合法的に拘束されることを表明し保証し、(b)本規約及び参照により本規約に明示的に組み込まれるその他の関連文書に拘束され承諾することに同意するものとみなされます。

お客様は、本規約を注意深く読み完全に理解する必要があります。これには、当社の責任や義務を免除又は制限する条項、お客様の権利を制限又は放棄する条項が含まれ、当該条項はお客様のサービス利用に適用されます。

本サービスの利用はお客様が本規約に同意することを条件とします。本規約に同意いただけない場合は、アヤカシ代行及び関連サービスのダウンロード、インストール、使用を行わないでください。

アヤカシ代行及び関連サービスは、【株式会社Star Atelier】（株式会社スターアトリエ）及びその関連会社（以下「当社」と総称する）により所有及び運営されています。法人（株式会社、合名会社、合同会社等）に関する「関連会社」とは、当該法人を支配する、支配される、又は当該法人と共通の支配下にある他の法人を意味します。本定義において「支配」とは、議決権証券の所有又は契約によるかを問わず、当該法人の経営及び方針を指示又は決定させる権限を直接的又は間接的に有することを意味します。

本利用規約（以下「本規約」）は、当社が提供するアヤカシ代行及び関連サービス（全体又は一部を問わず、以下「サービス」と総称する）へのアクセス条件を定め、お客様と当社の間の法的拘束力を有する契約を構成するものとします。

一部又は全体を問わず、会社、団体、合名会社、組織その他の法人（以下「法人等」という）に代わって当社サービスを使用する場合、お客様は、(a)「お客様」及び「お客様の」には、お客様本人並びにお客様が代理する法人等を含むこと、(b)お客様は、当該法人等により正式に授権を受け（且つ今後も授権を保持）、法人等の代理として本規約に同意し当該法人等を本規約に拘束する権限を有すること、(c)当該法人等は、お客様によるサービスの使用及び当該法人等が授権した役員、取締役、社員、代理人、顧問（これらに限定されない）を含む他の個人によるお客様アカウントの使用について法的責任を負うことを表明、保証し、約束するものとします。

より良いサービスを提供するため、又は法律、規制、セキュリティ上の理由から、当社は随時、本規約を修正、置換及び／又は更新する権利を留保します。

当社は、商業上合理的な努力を払い、本規約の重要な変更をお客様に通知します。更新された本規約は、公開時に別段の定めがない限り、公開の同日に発効し元の本規約に置き換わります。

お客様は、定期的に本規約を確認して変更を確認するか、アプリ内通知、プッシュメッセージ又は電子メールをクリックして更新後の本規約に同意する必要があります。更新後の本規約に同意・承諾できない場合は、アヤカシ代行及び関連サービスのいずれも使用しないことを選択してください。アヤカシ代行又は関連サービスのいずれかを引き続き使用する場合、お客様は更新後の本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。

(a)司法管轄区域の適用法で定義された成年年齢（以下「成年年齢」。日本においては18歳を指す）未満の場合（以下「未成年の方」）、お客様は親又は法定後見人の代理を通じてのみアヤカシ代行のアカウント（以下「アカウント」）を登録及び利用することができ、当該親又は法定後見人はお客様を代理して本規約に同意するものとします。

（b）未成年の方が本サービスを利用した場合、法定代理人（親権者など）の同意があったものとみなします。

(c) 適用法令により親の同意又は承認が必要な場合、お客様は、適用法令の要求に従い、未成年者の親権者の同意又は承認を含む当該同意又は承認の証拠を当社に提供する義務を負います。当社は、当該証拠を受領するまで、未成年者の個人情報の処理若しくは処理の継続、又は未成年者へのサービスの提供若しくは提供の継続を拒否することができます（日本《個人情報保護法》第16条に準拠）。

当社は、お客様が本規約を遵守することを条件として、お客様個人のスマートフォン、タブレット、コンピュータ、その他のモバイル機器又は無線機器（当社がアヤカシ代行との互換性を認定した機器に限る）にのみ、アヤカシ代行をインストールし使用するための、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可の個人的かつ限定的なライセンスを付与します。当社は、本規約で明示的にお客様に付与したもの以外のすべての権利を留保します。お客様は、当社が理由の有無を問わずいつでも本ライセンスを終了できることを認識し同意するものとします。

本サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」、お客様自身の責任において提供されます。当社は技術的エラーによる障害を最小限に抑えることを目標としますが、アヤカシ代行の継続的、中断なく、又はエラーのない運用を常に保証することはできません。当社の単独の判断により、予定されたものか否かを問わず、アヤカシ代行の特定の機能、アヤカシ代行を通じて提供されるコンテンツ、又はアヤカシ代行全体が利用不可となり、若しくは変更、一時停止、廃止される場合があり、この場合、お客様への事前通知はない場合があります。お客様は、アヤカシ代行又はその機能、コンテンツの利用不可、変更、一時停止、廃止について、当社がお客様又は第三者に対して責任を負わないことに同意するものとします。当社の管理外の事由（例：お客様のデバイスで動作するソフトウェアやOSの性能、接続されたソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク、サービスの障害等）により、お客様がサービスに適切にアクセスできない又は全くアクセスできない場合、当社は責任を負いません。

(a) アヤカシ代行を利用するためには、本サービスのユーザーとして登録する必要があります。

お客様は、当社が指定する認証方法によりアヤカシ代行を利用するものとします。

(b) 本サービスの初回利用時に、お客様のアカウントが自動的に作成されます。

お客様は、本サービスを利用することにより、以下の事項に同意したものとみなされます。

(i) お客様のアカウントを使用してアヤカシ代行を利用する者は、お客様本人またはお客様が代理として許可した者であると当社が合理的に推定すること

(ii) 他人になりすまし、またはなりすまそうとする行為を行わないこと

(iii) お客様は自己の責任においてアカウント情報を適切に管理し、これを第三者に開示しないこと

(a) お客様は、アヤカシ代行及び関連サービスを利用する際に、適用されるすべての法律及び規制を遵守するものとします。

(b) アヤカシ代行の利用に関して他人に代理行為を許可する場合、お客様は当該代理人が常に本規約を遵守することを保証するものとします。お客様は自らのアカウントの安全性を確保する責任があります。アカウントの管理に留意し、適切にログアウトすることを推奨します。

(c) お客様のアカウントは、本人のみが使用可能であり、第三者への貸与、譲渡、販売、共有は禁止されます。

お客様のアカウントが不正に使用されていることを知った場合は、直ちに当社に通知するものとします。お客様は、アカウント盗難による他人の悪意ある解約を回避するため、アカウントのログイン及び使用の停止を当社に申請することができます。当社は必要な確認手続きを実施し（確認手続きに応じない場合、当社は当該申請を拒否する権利を留保します）。不正使用があった場合、当該使用はお客様の行為とみなされ、お客様は、各種契約のオンライン署名、情報公開、商品・サービスの購入、本規約に基づく情報開示を含むがこれらに限定されない、当該不正使用により生じたすべての損失、損害及び結果について単独で責任を負うものとします。お客様のアカウントの使用が、お客様自身のアカウント、他のユーザーのアカウント及び／又は情報、並びに／又はアヤカシ代行のセキュリティ若しくはシステム整合性を脅かすと当社が判断した場合、当社は、お客様への通知なしに直ちにアカウントの停止及び／又は終了、並びに／又はサービス提供の停止を行う権利を有します（日本《消費者契約法》第10条に基づき）。

(d) 以下の場合、当社は予告なしに直ちに本規約を終了し、お客様のアカウントを一時停止若しくは終了、又はサービスの利用を停止することができます：(a)お客様が本規約又は参照により本規約に明示的に組み込まれた他の関連文書に基づく義務を重大に違反した場合、(b)お客様が適用法令又は第三者の権利に違反した場合、(c)当社が誠実に判断し、当該措置が当社、ユーザー又は第三者の人身安全若しくは財産を保護するために合理的に必要である場合。お客様が本規約のいずれかの条項に違反したか否かの判断は、当社が単独で行うものとします。

お客様は、本サービスの利用に関連するすべての法律、規則、規制及び納税義務を遵守する責任を単独で負うものとします。お客様は、本サービスを利用して、機密情報及び適用法令に違反する情報（以下を含むがこれらに限定されない）をアップロード、ダウンロード、送信又は転送してはなりません：

(a) お客様の司法管轄区域の憲法又は同様の法律に定める基本原則に反するもの。

(b) 他者の財産、プライバシーまたは肖像権を侵害する行為またはその虞のある行為。

(c) 宗教活動、これらに類似する行為、または宗教団体への勧誘行為。

(d) マルウェア等の有害なコンピュータ・プログラムを含むもの。

(e) 風説を流布し、社会秩序を乱し、又は社会の安定を損なうもの。

(f) わいせつ、エロティックな内容、ギャンブル、暴力、殺人、身体傷害、テロ行為を広め若しくは正当化し、犯罪を扇動し、前記行為の実行を奨励し、又は他人の生命若しくは健康を脅かす行為、人若しくは動物に対する暴力的若しくは残虐な行為に関する内容を含むもの。

(g) 他人を侮辱し、中傷し、他人の法的権利及び利益を侵害し、又はゲーム内で他人をいじめる内容を含むもの。

(h) 自身が作成したものではなく、著作権、特許権、商標権、営業秘密その他の知的財産権に関する紛争を生じさせる虞のある著作物を配布するもの。

(i) 未成年者を搾取する内容を含むもの。

(j) 麻薬、向精神薬及びその前駆体の製造方法若しくは使用方法に関する情報を広め、又はそれらの使用を奨励する内容を含むもの。

(k) 自殺の方法に関する情報を広め、又は自殺を呼びかける内容を含むもの。

(l) 性行為を描写又は実演する内容を含むもの。

(m) わいせつな言葉を含むもの。

(n) ポルノグラフィックな内容を含むもの。

(o) ゲーム内で選挙等の政治的活動を行う内容を含むもの。

(p) 犯罪組織に関連する発言を投稿し、又は犯罪組織に関連する活動を行う内容を含むもの。

(q) 交際、結婚その他の人間関係を通じて他人を詐欺する行為（例：身元や事由を偽ることで他人から財産その他の利益を得る行為を含むが、これらに限定されない）に関する内容を含むもの。

(r) その他、法律及び行政規則で禁止されている内容を含むもの。

(s) その他、当社が不適切であると判断する内容。

お客様は、以下の禁止行為を理解し、自身が行わないこと及び他人に行わせないことを約束するものとします：

(a) アカウント登録時又はアヤカシ代行／サービス（情報のアップロード、公開、送信を含むがこれらに限定されない）の利用時に、虚偽のアカウント名を設定し、他のユーザーのアカウントにアクセスする等、他人若しくは組織になりすまし、特定の者若しくは法人と関係があると虚偽に主張し、又は登録アカウントを悪用して他のユーザーを誤解させる行為。

(b) スパムメッセージ、未承諾若しくは無許可の広告、広報資料、販促資料その他の商業的通信を含むがこれらに限定されない、本規約で明示的に許可されていない商業目的又はその他の目的で本サービスを利用する行為。

(c) 犯罪の手口を教え、違法薬物を販売、マネーロンダリングを行い又は詐欺を行う等、違法な活動若しくは取引に関与する行為。

(d) 適切なライセンスを取得していない又は提供する資格を有しないアドバイス、回答、コメント、意見、分析又は推奨を提供する行為。

(e) 当社の知的財産権（当社の商標、ブランド、ロゴ、その他の専有情報、ページのレイアウト及びデザインを含む）を使用若しくは利用し、又は当社のクライアント若しくは使用するソフトウェアの逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行い若しくは試みる等、当社の知的財産権を侵害する行為。

(f) アヤカシ代行の外観デザイン及び機能を模倣する行為。

(g) 自動プログラム、ソフトウェア、エンジン、ウェブクローラー、ウェブページ解析ツール、データマイニングツールその他の類似ツールを使用して、アヤカシ代行／サービスにアクセスし、アヤカシ代行／サービスを通じて提供されるコンテンツを収集又は処理する行為。

(h) アヤカシ代行／サービスで使用されるソフトウェアの逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行い、又はサービス若しくはその派生物に含まれるソースコード、アルゴリズム、方法若しくは技術を特定し若しくは特定しようとする等、前記行為を試みる行為。

(i) コンピュータソフトウェア、ハードウェア、通信機器、アヤカシ代行／サービス、又はアヤカシ代行／サービスに接続するサーバー及びネットワークの機能を妨害、破壊若しくは制限するウイルス、ネットワークワーム、トロイの木馬、破損ファイルその他の悪意のあるコード又は項目を含む資料を配布する行為。

(j) 他のユーザーの個人情報を収集又は保存する行為（日本《個人情報保護法》に基づく制限を明確化）。

(k) 当社の書面による事前の同意なしに、サービス又はその派生物の全部又は一部を配布、ライセンス許諾、譲渡又は販売する行為。

(l) 破壊的若しくは不正な目的で複数のアカウントを作成し、又は反復的且つ無効なデータ及び情報を悪意を持って大量にアップロードする行為。

(m) 当社のウェブサイト又はサービスに接続するネットワークを妨害し、サービスへのアクセスを防止若しくは制限するための当社の措置を回避し、他のユーザーとレビューを交換し若しくは偽のレビューを作成・勧誘し、能動的若しくは受動的なスコア不正、共同不正を行い、プラグイン、その他の不正ソフトウェア若しくはバグを使用して不正な利益を得、又はインターネット等を利用してプラグイン、不正ソフトウェア及びバグを公表する等、アヤカシ代行のプラットフォーム及び／又はサービスの公平性を損なう行為、又はアプリケーションの正常な秩序を乱すその他の行為。

(n) 当社の許可なしに、サービス又はアヤカシ代行を通じて提供されるコンテンツに表示される「アヤカシ代行」「株式会社Star Atelier」「株式会社スターアトリエ」ブランドの透かしを削除する行為。

(o) 当社の許可なしに、独立運営のソーシャルメディアアカウントを含むがこれらに限定されない任意のチャネル又はメディアを通じて、「株式会社スターアトリエと提携」「株式会社スターアトリエと共同制作」等の表現を使用する等、プロモーション、広告又は商業目的で当社ブランドを参照する行為。

(p) お客様の資格を第三者と共有する行為。

(q) 本サービスに関してお客様が有する権利を他者に譲渡、移転、売買、名義変更、質権その他の担保に供する等の行為。

(r) 本サービスで取得したゲーム内通貨、アイテム、もしくは現実世界の金員等をもとにして、現実世界で流通する通貨や他のサービス内のアイテムをやり取りする行為（インターネットオークション等で、売買する行為を含む）。

(s) 本サービス内アイテム等の取得を目的とした、本サービスのインストールおよびアンインストールの反復。

(t) 他者になりすまして、本サービスを利用する行為。

(u) 適用される法律、規制、規則、条文その他法的効力を有する規範に違反する行為。

お客様は、本サービスの利用にあたり、日本国の法令ならびにお客様が居住し、または本サービスを利用する国・地域において適用される法令、規制、規則その他法的効力を有する規範を遵守するものとします。

(v) その他、当社が不適切であると判断する行為。

当社は、アヤカシ代行及びその他のサービスを通じてお客様に提供されるコンテンツ又は情報（以下「コンテンツ」）の正確性、完全性、最新性、正しさ、信頼性、完全性、品質、目的適合性及び独創性について、いかなる条件、表明、保証又は保証を行いません。適用法で許可される最大限の範囲において、いかなる種類の暗黙の保証、条件又はその他の条項も、本規約により排除されます。ただし、日本《消費者契約法》により排除できない保証（例：サービスが通常の用途に適合する品質を有すること）を除きます。

アヤカシ代行及び当社の関連サービスには、当社が制作又は所有していない、一般的な情報提供のみを目的としたコンテンツが表示される場合があります。当該コンテンツの責任は、それを提供する者が単独で負うものとします。お客様は、コンテンツに基づいて行動する前に、当該コンテンツを確認し、自らの判断を行使する必要があります。お客様は、コンテンツの正確性、完全性又は有用性への依存を含む、コンテンツの利用に関連するすべてのリスクを評価し、負担するものとします。お客様は、当該コンテンツへのアクセス及び閲覧を自らの責任で行うことに同意するものとします。疑義がある場合は、コンテンツに関して自ら独立した助言を求める必要があります。

1. お客様は、本サービスを利用するために必要な、ハードウェア、インターネット接続回線その他一切を、自己の責任と費用をもって準備するものとします。

2. お客様は前項のほか、通信費用、インターネット接続費用、電気代、その他本サービスを利用するために必要な費用がかかることを了承し、これを負担するものとします。

1. 本サービスには、その利用にあたって、一部利用料金をお支払いただく必要があるものがあります。利用料金・支払方法はサービスにより異なります。なお、利用料金および支払手段・方法に関しては、本サービス内にて定めます。

2. 当社はいつでも利用料金や支払の条件を変更することができるものとし、その変更については、その旨およびその内容を本サービス内に掲載することによりお客様に通知します。お客様は当該通知を遅滞なく知るために、定期的に本サービス内に掲載されている利用料金や支払の条件について確認するものとします。

3. 変更後の利用料金や支払の条件は、変更の通知が本サービス内に掲載された時点で効力が発生するものとします。

4. 万一、第２項の規定により変更された内容につき、お客様において同意できない場合は、お客様はいつでも本サービスの利用中止（アンインストール、利用停止、退会等）の手続をとることができます。

5. お客様が支払う利用料金はすべて前払いにより支払うものとし、一度支払った利用料金は法令、本規約、各プラットフォームの規約または当社が別途定める場合を除き、返金されません。

お客様は本サービスの利用に関して発生したすべての料金（紛争などにより未確定のものも含みます）を支払うものとします。

6. 各決済サービスによる支払いにおいて、お客様は各自の指定する決済サービス会社等で別途定める支払条件等に基づき、支払うものとします。お客様と決済サービス提供会社等との間で利用料を巡って疑義および紛争が発生した場合、当該当事者間で処理解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

7. 当社は、直接お客様に対し利用料金等にかかわる領収書、通知書等を発行しないものとします。

8. お客様は、お客様が利用している通信サービス（有料無料は問いません）の中断または瑕疵によって、本サービスの利用ができない場合でも、本サービスの利用料金が返還されないことを了解するものとします。

1. 当社は、当社の判断または本サービス内における別途の定めに従い、お客様に有償ダイヤを付与します。なお、付与された有償ダイヤを第三者に譲渡することはできません。

2. お客様は、付与された有償ダイヤを消費して本サービス内で提供されるサービスを利用することができます。利用可能なサービスの詳細（有効期間、付与方法等を含む）は、本サービス内で別途定めます。

3. 以下の場合、全ての有償ダイヤは自動的に消滅します。

(1) お客様が本サービスの利用を停止した場合

(2) お客様が本サービスの利用資格を失った場合

(3) その他、利用規約違反等があった場合

4. 有償ダイヤは、資金決済に関する法律に基づく前払式支払手段として取り扱われます。有償ダイヤの発行者、有効期限、利用可能な範囲その他法令上必要な表示事項については、別途「資金決済法に基づく表示」に定めるものとします。

有償ダイヤを使用して取得したゲーム内アイテム、コンテンツその他のサービスは、当社が別途定める条件に従って提供されるものであり、当該取得後のアイテム等は前払式支払手段には該当しません。

有償ダイヤは、法令または本サービス内に別段の定めがある場合を除き、払い戻し、換金、譲渡、貸与または売買することはできません。

1. 当社は、本サービス内において、お客様に対し、キャンペーン、ログインボーナス、イベント報酬その他当社が定める方法により、無償ダイヤを付与することがあります。

2. 無償ダイヤは、本サービス内で提供されるサービスまたはコンテンツの利用に使用することができます。詳細な利用条件、付与方法、利用方法等については、本サービス内において別途定めるものとします。

3. 無償ダイヤは、有償ダイヤとは異なり、前払式支払手段には該当せず、現金その他の財産的価値と交換することはできません。

4. 無償ダイヤは、理由の如何を問わず、譲渡、貸与、売買または換金することはできません。

5. お客様が本サービスの利用を停止した場合、またはお客様の利用資格が失われた場合、無償ダイヤは消滅するものとします。

お客様は、アヤカシ代行及びアヤカシ代行を通じて提供されるコンテンツが、商標権、著作権その他の知的財産権による保護の対象であることを認識するものとします。ユーザーが作成したコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）を除き、アヤカシ代行及びコンテンツ（当社及び他のユーザーが提供するコンテンツ、ソフトウェア、画像、テキスト、グラフィック、イラスト、ロゴ、特許、商標、サービスマーク、著作権、写真、音声、動画、音楽等を含む）に関するすべての知的財産権は、当社又は当社のライセンサーが所有します。当社は、アヤカシ代行及びその修正・アップデートに関するすべての権利、所有権及び利益を保持します。本規約に明示的に定める場合を除き、サービスの利用により、サービス又はアクセスしたコンテンツに関する知的財産権の所有権がお客様に移転するものではなく、お客様は、アヤカシ代行からコンテンツをダウンロードしたことにより、いかなる権利、所有権その他の所有権利を取得しないことを認識するものとします。所有者の許可を取得するか、又は適用法により許可される場合を除き、サービスからのコンテンツを使用してはなりません。当社のサービスに表示される法的通知を削除、不明瞭化又は変更してはなりません。さらに、当社の事前の書面による同意なしに、アヤカシ代行のコンテンツを、販売、複製、配布、変更、表示、公に実行、派生物の作成、再投稿その他の方法で、公共又は商業目的で使用してはなりません。当社が権利を有する他の救済を損なうことなく、当社は、商標権、著作権その他の知的財産権を侵害した又は侵害した疑いがあるユーザーのアカウントを、通知の有無にかかわらず、当社の単独の裁量でいつでも停止及び／又は終了する権利を留保します。

お客様は、本規約をよく読み、自己の法的権利に与える影響を十分に理解した上で、自己の責任において本サービスを利用するものとします。

お客様が本規約に基づきお客様情報の変更手続を行われなかったことにより不利益を被った場合、当社は一切責任を負いません。

お客様が本サービス内で蓄積・記録したデータについて、当社は、サービス提供期間中または永久に保存することを保証しません。

お客様の ID またはパスワードが第三者に使用されたことによりお客様または第三者に損害が生じた場合、お客様の故意・過失の有無にかかわらず、当社は一切責任を負いません。

当社は、自己の都合により本サービスの提供期間・提供形態を変更または終了することがあります。

本規約のいかなる条項も、適用法により合法的に除外または制限することができない損失に対する当社の責任を除外または制限するものではありません。

(a) お客様は、当社、当社の親会社、子会社および関連会社、ならびに当社の各役員、取締役、従業員、代理人および顧問を弁護し、賠償し、損害から免責することに同意します。これには、お客様の違約、法令・本規約違反、お客様のコンテンツまたはアカウントの利用に起因または関連する一切の請求、責任、コスト、費用が含まれます。

(b) お客様は、本サービスの利用に関連して第三者から苦情、請求、クレーム等がなされた場合、または他のお客様との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任・義務を負いません。

(c) お客様は、当社が以下の事由によりお客様が被ったいかなる損失又は損害（直接的か間接的かを問わず）についても責任を負わないことに同意するものとします：

(i) 当社の合理的な管理能力を超える行為、不作為又は事情（情報ネットワーク機器のメンテナンスや接続障害、コンピュータ、通信その他のシステムの障害、ハッカー活動、コンピュータウイルス、停電、ストライキ、反乱、火災、洪水、暴風雨、爆発、戦争、パンデミック、政府の行為、司法及び行政当局の命令その他の第三者による事由を含むがこれらに限定されない）により、本サービスの提供若しくはお客様によるアヤカシ代行の利用に中断、傍受、一時停止、遅延、損失、利用不能その他の不具合が生じた場合、本サービス若しくはお客様によるアヤカシ代行の利用に関する指示若しくは情報の送信に不具合が生じた場合、又は本サービス若しくはお客様によるアヤカシ代行の利用への接続に不具合が生じた場合；又は

(ii) 通信ネットワークプロバイダーのシステム、機器若しくは機材を通じて、又は当該システム、機器若しくは機材内で、お客様、本サービス、アヤカシ代行に関する情報及び／又はデータ、並びに／又はお客様が本サービスに基づいて行った取引の送信及び／又は保存が行われた場合。

(d) お客様が法令または本規約に違反した場合、または違反の疑いがある場合、当社は、事前通知を行った上で、アカウント・サービスの停止・終了、有料機能の利用停止、関係当局への通報その他必要な措置を講じる権利を留保します。ただし、プラットフォームの安全性または他のユーザーの権利に差し迫った危険が生じている場合等、緊急かつやむを得ない場合には、事前通知なく直ちに当該措置を講じることができます。

(e) 適用法令により許可される最大限の範囲において、当社は、お客様のサービス利用又は利用不能から生じる直接損害、付随的損害、結果的損害、間接損害、懲罰的損害、例示的損害、データの損失、利益の損失、収益の損失、営業権の損失、機会の損失、予定された節約額の損失について、契約上の責任、不法行為（過失を含む）に基づく責任その他の責任にかかわらず、当社が当該損害の可能性を通知されていたか否かにかかわらず、責任を負いません。

(f) 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、損害賠償額は、損害が発生した月に当社がお客様から実際に受領した対価の総額を上限とします。なお、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来損害および利益損失については、賠償責任を負いません。

当社は、個人情報保護方針（参照により本規約に組み込まれる）に従い、お客様の個人情報を収集、使用、保存及び開示します。お客様は、個人情報の処理が当社によるサービス提供に必要であることを認識し、個人情報保護方針に記載された当該処理に同意するものとします。当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用又は開示から保護するため、合理的なセキュリティ対策を講じます。当社の個人情報取り扱い方法（アクセス、修正、削除等のデータ主体の権利を含む）の詳細については、個人情報保護方針を参照してください。

1. お客様が本サービス中に蓄積、記録した本サービスに係るデータをはじめとする当社が保持する一切のデータ（本サービス、ゲームデータを含み、以下、本条において「データ」といいます）の取扱いについては、本規約のほか、個別規約に従うものとします。

2. 当社は、次のいずれかの場合、お客様に事前に通知することなく、データを任意に削除、変更、または移動することができるものとします。

(1) お客様のデータが、当社が規定したデータ容量の制限を超えた場合

(2) データの内容が、本規約または個別規約で定める禁止事項に違反している場合

(3) 当社が本サービスの運営および保守管理上必要であると判断した場合

(4) 当社が本サービスの円滑な運営の妨げとなると任意に判断した場合

(5) 当社がデータ通信の不適当があると判断した場合

(6) 本サービスを終了する場合

(7) その他、当社が必要であると判断する場合

3. 当社は、前項における削除、変更および移動について何らの責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由によるか否かを問わず、データが消失した場合について、当社は、何人に対しても一切の責任を負わないものとします。

サービスの特定の機能（例：支払い処理、ソーシャルメディアログイン、ゲーム内広告等）は、第三者ベンダー（以下「第三者プロバイダー」）によって提供される場合があります。これらの第三者プロバイダーは当社とは独立した主体であり、当社はそのサービス、コンテンツ又はポリシーを管理するものではありません。

第三者プロバイダーのサービスを利用するためには、当該第三者の利用規約及び個人情報保護方針を遵守する必要がある場合があります。お客様が当該第三者の規約を遵守しなかったこと、又は第三者プロバイダーの行為若しくは不作為により生じた損失又は損害について、当社は責任を負いません。

バーチャルアイテム又は有料機能の支払いは、指定された第三者プロバイダーによって処理されます。当社はお客様の支払いカード情報その他の金融データを保存しません；当該情報は、第三者プロバイダーのセキュリティ基準に従って直接処理されます。お客様は以下の事項を認識するものとします：(a) 支払い取引は、第三者プロバイダーの規約及び処理ルールに従うものとします；(b) 第三者プロバイダーのシステム又は運営により生じた取引失敗、返金遅延その他の問題について、当社は責任を負いません。

サービスには、第三者のウェブサイト、動画又は広告（以下「第三者コンテンツ」）へのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者コンテンツの正確性、合法性又は適切性をレビュー、承認又は保証するものではありません。第三者コンテンツへのアクセス及び利用はお客様の単独の責任において行うものとし、お客様は当該コンテンツを利用する際に、適用法令及び第三者の規約を遵守するものとします。

サービスには、当社が所有又は管理しない外部ウェブサイト又はリソースへのリンクが含まれる場合があります。当社は、お客様の利便性のためにこれらのリンクを提供するものであり、当該外部ウェブサイト又はリソースのコンテンツ、個人情報保護方針又は運用について、承認、監視又は責任を負うものではありません。

お客様は、外部リンクへのアクセスは自らの責任において行うことを認識し、当社は当該外部ウェブサイト又はリソースの利用から生じる損失又は損害について責任を負いません。お客様は、外部ウェブサイトを利用する前に、その個人情報保護方針及び利用規約を確認することを推奨されます。

本規約及び本規約又はサービスに起因若しくは関連する紛争は、日本の法令（その法抵触法の原則を除く）に準拠し、同法令に従って解釈されるものとします。

本規約又はサービスに起因若しくは関連する紛争、論争又は請求は、まずお客様と当社との間で誠実な交渉により解決するものとします。当該紛争について最初の書面による通知から30日以内に解決できない場合、日本法により専属管轄が定められている場合を除き、いずれの当事者も当該紛争を【東京】地方裁判所（又は当社の本店所在地を管轄する地方裁判所）に提訴し、他の裁判所の管轄を排除するものとします。

本規約は、個人情報保護方針及び本規約で言及する補足的規約とともに、お客様のサービス利用に関するお客様と当社との間の完全な契約を構成し、本契約の目的に関する従前の又は同時期のすべての合意、了解又は表明（文書又は口頭を問わず）に優先するものとします。

いずれの当事者も本規約に基づく権利又は救済を行使しない、又は執行しない場合でも、当該権利又は救済の放棄を構成するものではなく、将来における当該権利又は救済の行使に影響を及ぼすものでもありません。本規約の違反に対する放棄は、その後の違反に対する放棄とみなされるものではありません。

本規約の終了又は満了後においても、その性質上存続すべき条項（知的財産権、補償、責任の制限、紛争解決に関する条項を含むがこれらに限定されない）は、完全な効力を保持します。

本規約のいずれかの条項が、有権限の裁判所により無効、違法又は執行不能と認定された場合、当該条項は有効、合法且つ執行可能とするために必要な最小限の範囲で修正されるものとします。当該修正が不可能な場合、当該条項は削除されたものとみなされ、本規約の残余の条項の有効性及び執行可能性に影響を及ぼすものではありません。

お客様がサービスに関して提供するフィードバック、提案又はアイデア（以下「フィードバック」）は、当社が無償で利用できるものとなります。お客様は、フィードバックに関するすべての知的財産権を当社に譲渡するものとし、当社は、お客様への補償又は通知なしに、いかなる目的でもフィードバックを使用、修正又は開示することができます。

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づく自身の権利又は義務のいずれも第三者に譲渡、移転又は委任してはなりません。当社は、お客様の事前の同意なしに、本規約に基づく自身の権利又は義務を、当社の関連会社又は権利承継者に譲渡、移転又は委任することができます。

本規約は、お客様と当社との間に提携関係、共同事業関係、代理関係又は雇用関係を設定するものではありません。いずれの当事者も、他方の当事者の代理として行動し、又は他方の当事者を第三者との契約に拘束する権限を有しません。

本規約又はサービスに関する問い合わせ、苦情又はリクエストについては、以下のチャネルを通じて当社に連絡してください：

• アプリ内フィードバック：アヤカシ代行内の「サポートセンター」にアクセス
• 電子メール：ayakashi-support@staratelier.games
• 郵便住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷ニ丁目7番5号　株式会社Star Atelier

当社は、お客様の本人確認を行った後、合理的な期間（通常7営業日）内に問い合わせを確認し、返信するものとします。